老虎彩票官方:面對輿情,先別急着給大家「上課」

最新资讯 2019年10月16日 18:23

面對輿情,先別急着給大家「上課」

面對輿情,先別急着給大家「上課」

【日本新干线被淹没】

這篇評論文章「要求」大家:在真相出來之前保持克制和理性?,不轉發、不亂髮各種不知出處、不明所以、道聽途說的畫面和文字;有判斷力、辨別力☆,不盲從、不信謠、不傳謠;團結一致﹡,積極傳遞正能量⊙〇,網上網下凝心聚力共渡難關♂∵。之所以這樣「要求」⌒∵,是因為◇,雖然「江蘇省、無錫市第一時間啟動了應急響應機制◇⌒,全力開展事故救援處置工作」♀┊,但是↑∴,「比事故原因、調查結果飛得更快的是各種敲鑼打鼓似的視頻傳播□,是彈眼落睛的網絡謠言↑,是朋友圈裡你來我往、似真似假的揣測、別處新聞的嫁接□,是自媒體假慈悲博眼球式的祈禱……」

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在這個意義上┊∟,這樣的輿情處置顯然已經「跑偏」☆⊙。雖說相關評論是幾經「周折」才被「搬」到「無錫發佈」的┊〇,但是∴☆♀,這樣的「上課」內容這麼一字不落地升級為「官方通報」♂⊙,已足以顯示輿情應對上的怠慢與粗陋♀∴☆。對此□﹡◇,無錫以及其他有類似「狀況」的地方應及時醒悟⊿,並有所行動┊。自詡為「正能量」的源頭┊□π,而將不合己意的「雜音」貶為「自嗨」∴∵△,其實也是一種「自嗨」⊿。

對無錫而言﹡↑⊿,輿情應對的當務之急並不是居高臨下地給網民們「上課」□〇□,而是儘力做好信息公開♂∵△,及時而充分滿足公眾的知情權∵π。也許□△,「眾聲喧嘩」之中∴▽▽,確有一些捕風捉影甚至別有用心的「雜音」?,可也必須看到如下兩點:其一□♂,「雜音」更多是對「遲遲不語」的批評〇↑〇,是權威信息發佈不及時不充分的「結果」⌒。與其聲色俱厲地「要求」網友「保持克制和理性」〇,不如第一時間公開信息△♂,老老實實地公布真相♂↑。要知道∟↑,在很多情況下π﹡♀,只有「眾聲喧嘩」才能「逼」出事件的真相⌒∟π。其二♀♀π,在「無錫發佈」的筆下♂⊿□,網絡民意在某種程度上被污名化了⊙。在那裡〇∟♀,轉發相關視頻、傳播某種質疑、表達某種情感∵,儼然都成了「禁忌」——被輕易「定性」為敲鑼打鼓式的幸災樂禍或博眼球式的假慈悲□∴,被粗暴貶損為官方通報到來之前的「自嗨」﹡〇?。

乍看起來﹡,「無錫發佈」的「要求」無可厚非π﹡∵。可稍加打量就會發現∵↑?,在這些「要求」的背後□♀,有着一種不應有的偏見與傲慢♂。在人人都有麥克風的移動互聯網時代↑π,重大突發事件迅速成為輿論焦點、引發「眾聲喧嘩」▽⊿?,本是情理之中的事〇。對當事地方、當事部門而言┊▽,唯一正確的應對姿態是第一時間「站出來」〇,以開誠布公的「新聞發佈」回應公眾的關切π┊。也正因如此┊,國務院早在2016年就頒發《關於在政務公開工作中進一步做好政務輿情回應的通知》☆□⊙,明確要求各級政府及其部門切實增強輿情意識┊⊙,避免反應遲緩、被動應對現象——建立健全政務輿情的監測、研判、回應機制∟♂↑,落實回應責任◇,對涉及特別重大、重大突發事件的政務輿情∵∵◇,要快速反應、及時發聲♂⌒。

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從高架橋坍塌到小吃店爆炸┊,接踵而至的兩起突發事故讓名城無錫驟然捲入輿論漩渦♂☆。面對呼嘯而起的輿情♀□∟,無錫有關部門的應對之策似乎並不令人滿意——先是對第一起重大事故「遲遲不語」π⊙,隨後﹡,在造成更大傷亡的第二起事故已然發生的情況下⊿▽〇,不是及時披露相關信息♂▽,而是忙着在官微「無錫發佈」上「氣呼呼」地給圍觀的網民們「上課」?▽。

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